88005500500 - jakiej organizacji jest czyj telefon?

Ostatnio wiele firm rozpoczęło bezpośrednie informowanie użytkowników o swoich produktach i usługach poprzez trywialne połączenia z telefonami komórkowymi. Dziś porozmawiamy o nieznanym numerze telefonu 8 800 550-05-00, z którym spotkało się wielu użytkowników. Dowiesz się, jaka organizacja korzysta z tego numeru i, w rzeczywistości, dlaczego do ciebie zadzwonił.

Co to jest?

88005500500 to telefon centrum kontaktowego operatora Megafon, a połączenie wykonuje jego pracownik. Najczęściej połączenie jest powiązane z nową usługą „Oferta osobista”, ale mogą to być również inne oferty promocyjne lub powiadomienia. Nie wypłacają pieniędzy za rozmowę z tym numerem, ale wielu użytkowników na forach twierdzi, że środki nadal są pobierane z salda.

Usługa „Oferta indywidualna” ma na celu informowanie użytkowników o specjalnych taryfach opracowywanych dla każdego abonenta osobno. Oferta jest obliczana na podstawie wskaźnika Lifetime Value klienta (wartość subskrybenta, jego historia i wypłacalność). Oznacza to, że dane są analizowane przez cały okres świadczenia usługi, po czym tworzona jest oferta optymalna dla obu stron. Takie podejście ma na celu zwiększenie wpływów pieniężnych od klienta i pozostawienie go w swojej bazie.

Warto zauważyć, że informacje do generowania raportu Megafon czerpią nie tylko z jego zasobów - łączą także bazę danych użytkowników zebraną przez Grupę Mail.Ru. Nie jest to zaskakujące, ponieważ od 2017 r. Organizacja należy do operatora.

Główne wysiłki są proponowane w celu popularyzacji taryf z dostępem do Internetu. Faktem jest, że w 2017 roku aktywni użytkownicy mobilnego Internetu stanowią 29% całkowitej bazy abonentów, a przychody z nich wynoszą 49%. Megafon chce zwiększyć ostatnią cyfrę. Proponowane stawki działają w następujący sposób:

  • jeśli aktywnie korzystasz z aplikacji Vkontakte, zaoferowana zostanie taryfa, która nie uwzględnia ruchu z sieci społecznościowych, ale będzie kosztować nieco więcej;
  • jeśli często dzwonisz do innych operatorów, wówczas oferowane będą warunki o najniższym koszcie takich połączeń.

Czy to konieczne?

Nie sądzę, aby omawiać przydatność tej usługi. Firma twierdzi, że obie strony powinny być zadowolone. Kolejnym pytaniem jest komfort takich połączeń. Wielu użytkowników negatywnie reaguje na takie połączenia. Fora są pełne gniewnych recenzji, które mogą trwać cały dzień. Czasami po podniesieniu rurki na ogół milczą na drugim końcu.

Zresetowanie liczby również nie pomaga; podobny „sygnał” nie jest uważany za negację. Najlepszym rozwiązaniem byłoby: odbierz telefon, wysłuchaj oferty i oświadcz, że zapoznasz się z informacjami za pośrednictwem konta osobistego i podejmie ostateczną decyzję. Nie mów „TAK!”, Ponieważ mogą zmienić taryfę na podstawie połączenia, dodać subskrypcję itp. Powiedz nie! - oznacza to, że w przyszłości zadzwonią ponownie, ale możesz ich powstrzymać, dodając numer do czarnej listy.

Wniosek

Na koniec chciałbym dodać, że nawet abonenci innych operatorów narzekają na połączenia z numeru +78005500500 - najwyraźniej w pogoni za klientami Megaphone nie zatrzymuje się na niczym. Wielu z jakiegoś powodu przypisuje takim dialerom charakter oszustwa, ale tutaj wszystko jest oficjalne, a operator nie jest powiązany z żadną nieuczciwą organizacją strony trzeciej. A jakie jest Twoje podejście do takich „usług” - napisz poniżej! I wreszcie zapis takiej „rozmowy”.

Podobne Artykuły